ダウンロードのエラー等について

書籍データのダウンロード時にエラーが表示された場合

回線が混雑していない時間帯を選び、再度ダウンロードをしてみてください。
上記対応以外でもエラーが発生する場合は、ソフトウェア上で表示されるエラーメッセージとエラー番号をお控えの上、こちらまでメールにてご連絡下さい。

ダウンロードした書籍の返品について

電子書籍という商品の性質上、返品には応じかねます。

ダウンロードした書籍が読めない場合

書籍のファイルが適切にダウンロードされていない可能性がありますので、回線が混雑していない時間帯を選び、再度ダウンロードをしてみてください。